1. Общие положения
Настоящая публичная оферта является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи цифровых товаров на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Покупателем. Акцептом признается оформление заказа на сайте, регистрация учетной записи, переход к оплате, оплата товара, обращение к Продавцу для оформления заказа через сайт, Telegram-бот или иные каналы связи.
Покупатель подтверждает, что до акцепта ознакомился с условиями оферты, характеристиками товара, стоимостью, порядком оплаты и доставки, а также понимает цифровой характер приобретаемого товара.
2. Термины и определения
Продавец - лицо, указанное в разделе "Реквизиты Продавца", реализующее цифровые товары через сайт Nexus AI.
Покупатель - физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ и/или оплачивающее товар.
Сайт - интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу https://nexus-ai.ru. Резервный публичный адрес сайта: https://nexus-pi-azure.vercel.app. Оба адреса ведут на один ресурс Nexus AI, включая связанные страницы, формы заказа и личный кабинет.
Telegram-бот - бот Nexus AI в Telegram, используемый для просмотра каталога, оформления заказов, получения реквизитов оплаты и поддержки.
Товар - цифровой код доступа, пакет доступа, данные для активации, данные подключения или иной цифровой результат, позволяющий использовать указанный при заказе сервис, модель или пакет.
Заказ - заявка Покупателя на приобретение товара, оформленная на сайте, через Telegram-бот или через иной согласованный канал связи.
3. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю товар в цифровой форме, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость.
Наименование товара, пакет, цена, доступный способ оплаты и иные существенные условия указываются в каталоге сайта, в Telegram-боте, в карточке товара, в форме оплаты или в сообщении Продавца при оформлении заказа.
На дату публикации оферты основной ассортимент Nexus AI связан с предоставлением цифровых кодов и пакетов доступа для работы с Claude API. Конкретный перечень товаров может изменяться Продавцом без предварительного уведомления до момента оплаты заказа Покупателем.
4. Порядок оформления заказа
- Покупатель выбирает товар в каталоге сайта или в Telegram-боте.
- Покупатель выбирает доступный способ оплаты и при необходимости указывает контактные данные для получения товара и связи по заказу.
- После оплаты Покупатель направляет сведения, необходимые для подтверждения платежа, если автоматическая проверка оплаты недоступна.
- Продавец проверяет поступление оплаты и передает товар Покупателю выбранным или согласованным способом.
Продавец вправе отказать в исполнении заказа при недостоверных данных, подозрении на мошеннические действия, нарушении условий оферты или невозможности предоставить товар. В таком случае оплаченные средства возвращаются Покупателю тем способом, который будет согласован Сторонами, если иное не вытекает из характера нарушения.
5. Цена и порядок расчетов
Стоимость товара указывается на сайте, в Telegram-боте или в сообщении Продавца при оформлении заказа. Цена может быть указана в рублях, криптовалюте или иной расчетной единице, доступной в выбранном способе оплаты.
Оплата производится безналичным способом: криптовалютой, банковской картой, через платежного провайдера или иным способом, размещенным на сайте или согласованным с Продавцом. Отдельные способы оплаты могут быть временно недоступны.
Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после фактического поступления денежных средств или цифровых активов Продавцу либо после подтверждения платежа платежным провайдером.
Комиссии банков, платежных систем, криптовалютных сетей и обменных сервисов оплачиваются Покупателем, если иное прямо не указано при оформлении заказа.
6. Передача цифрового товара
Товар передается Покупателю в цифровой форме через личный кабинет сайта, Telegram-бот, электронную почту, сообщение в мессенджере или иной согласованный канал связи.
Если иной срок не указан при оформлении заказа, Продавец передает товар после подтверждения оплаты в разумный срок, необходимый для проверки платежа и подготовки цифрового товара.
Товар считается переданным с момента направления Покупателю кода доступа, данных подключения, данных активации или иной информации, необходимой для использования приобретенного товара.
Покупатель обязан самостоятельно обеспечить сохранность полученных данных доступа, не публиковать их в открытом доступе и не передавать третьим лицам, если такие действия не разрешены условиями конкретного товара или правообладателя сервиса.
7. Качество, ограничения и сервисы третьих лиц
Продавец передает цифровой товар в том виде, в котором он указан в заказе. Технические возможности, лимиты, доступность моделей, правила использования и ограничения сторонних сервисов могут определяться соответствующими правообладателями и поставщиками инфраструктуры.
Покупатель понимает, что сервисы искусственного интеллекта, API, модели, тарифы, лимиты и правила сторонних платформ могут изменяться по решению их правообладателей. Продавец не несет ответственности за изменения, произошедшие после передачи работоспособного товара Покупателю, если такие изменения не зависят от Продавца.
Если переданный код доступа или пакет оказался неработоспособным по причине, возникшей до передачи товара Покупателю, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для проверки, замены товара или возврата средств при подтверждении проблемы.
8. Возврат и обмен
Поскольку товар является цифровым и после передачи может быть использован Покупателем, возврат товара надлежащего качества после передачи кода доступа, данных подключения или данных активации не производится, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
До передачи цифрового товара Покупатель вправе отказаться от заказа и запросить возврат оплаты, если товар еще не был направлен Покупателю.
При обнаружении недостатков Покупатель обязан обратиться к Продавцу по контактам, указанным в оферте, и предоставить сведения о заказе, дату оплаты, способ оплаты и описание проблемы. Продавец рассматривает обращение и при подтверждении недостатка предлагает замену товара, исправление проблемы или возврат средств.
9. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется
- предоставить Покупателю информацию о товаре, цене и доступных способах оплаты;
- передать оплаченный товар после подтверждения оплаты;
- оказывать разумную поддержку по вопросам получения товара и проверки заказа;
- обрабатывать персональные данные Покупателя в объеме, необходимом для исполнения договора.
Продавец вправе
- изменять каталог, цены и условия продажи до момента оплаты конкретного заказа;
- приостанавливать оформление заказов при технических работах, сбоях или подозрении на недобросовестные действия;
- запрашивать у Покупателя данные, необходимые для подтверждения оплаты и передачи товара.
Покупатель обязуется
- предоставлять достоверные контактные данные и сведения для оформления заказа;
- оплатить товар выбранным способом и учитывать комиссии платежных сервисов;
- соблюдать правила использования полученных данных доступа и условия соответствующих сторонних сервисов;
- не использовать товар для незаконной деятельности, обхода ограничений, мошенничества или нарушения прав третьих лиц.
10. Конфиденциальность и персональные данные
При исполнении договора Продавец может обрабатывать имя, email, Telegram-аккаунт, сведения о заказах, платежах и иную информацию, которую Покупатель передает при оформлении заказа или обращении в поддержку.
Персональные данные используются для регистрации аккаунта, оформления заказа, связи с Покупателем, передачи товара, учета платежей, исполнения требований законодательства и защиты прав Продавца.
Стороны обязуются принимать разумные меры для защиты конфиденциальной информации, полученной при исполнении договора.
11. Ответственность сторон и форс-мажор
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
Продавец не отвечает за невозможность использования товара, возникшую из-за нарушения Покупателем правил хранения данных доступа, передачи данных доступа третьим лицам, блокировки аккаунтов или сервисов по причинам, не зависящим от Продавца, а также из-за сбоев сторонних сервисов, сетей связи, банков, платежных систем и криптовалютных сетей.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая действия органов власти, сбои инфраструктуры, блокировки, военные действия, чрезвычайные ситуации, пожары, стихийные бедствия, массовые сбои сетей и иные обстоятельства, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
12. Срок действия и изменение оферты
Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Продавца и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
К заказам, оплаченным до публикации новой редакции, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты заказа, если иное не согласовано Сторонами.
13. Разрешение споров
К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров. Покупатель может направить обращение на контактный email Продавца с описанием проблемы и данными заказа.
Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.